База знаний

Найдите инструкцию, откройте раздел или перейдите к нужному вопросу.

Как работают абонементы ученика и автоматические списания

Как работает автоматическое списание с абонемента

1Проверьте и выберите абонемент ученика

Откройте карточку урока на странице Календаря. В блоке абонементов отображаются все активные абонементы ученика. Для одного ученика можно создать несколько активных абонементов, но если доступен только один, он будет выбран системой автоматически. Абонемент определяет только сумму, которая будет списана после завершения занятия.

Проверьте и выберите абонемент ученика
Проверьте и выберите абонемент ученика
2Завершите урок и дождитесь автоматического списания

Как только урок завершён, система автоматически списывает сумму, заданную в абонементе, с баланса ученика. Операция создаётся сразу после завершения занятия.

Завершите урок и дождитесь автоматического списания
Завершите урок и дождитесь автоматического списания
3Проверьте операцию в истории баланса ученика

После завершения и автоматического списания сведения о списании отображаются в истории операций на балансе ученика. В истории отражаются дата урока, сумма списания и комментарий от системы.

Проверьте операцию в истории баланса ученика
Проверьте операцию в истории баланса ученика

FAQ

Что делать, если у ученика несколько абонементов?

Выберите нужный абонемент вручную при завершении урока. Если абонемент только один, система выберет его автоматически.

Когда происходит списание средств по абонементу?

Списание происходит сразу после завершения урока, автоматически, согласно стоимости, указанной в абонементе.

Где посмотреть детали автоматического списания?

Откройте историю операций на балансе ученика. Там отображаются дата списания, сумма и комментарий к операции.

ПодпискаБиллингБалансЗавершение урока
5