База знаний

Найдите инструкцию, откройте раздел или перейдите к нужному вопросу.

Как зачислить платёж ученика на баланс

Как зачислить платёж ученика на баланс

1Откройте страницу баланса ученика

Перейдите в раздел «Абонементы» и найдите нужного ученика в списке. В таблице вы увидите текущий баланс, активные абонементы и состояние счета.

Откройте страницу баланса ученика
Откройте страницу баланса ученика
2Нажмите кнопку «Пополнить»

Рядом с нужным учеником нажмите кнопку «Пополнить». Откроется модальное окно для операции баланса.

Нажмите кнопку «Пополнить»
Нажмите кнопку «Пополнить»
3Заполните форму пополнения баланса

В открывшейся форме укажите режим «Пополнение», сумму, способ оплаты и, при необходимости, комментарий.

Заполните форму пополнения баланса
Заполните форму пополнения баланса
4Сохраните изменение и проверьте обновление баланса

После сохранения операции баланс ученика обновится автоматически. Новая операция также появится в истории баланса ученика.

Сохраните изменение и проверьте обновление баланса
Сохраните изменение и проверьте обновление баланса
5Пополнение в модале закрытия урока (альтернативный способ)

Если нужно пополнить баланс при закрытии урока, в модальном окне закрытия нажмите «Выбрать абонемент» и далее «Пополнить кошелек».

Пополнение в модале закрытия урока (альтернативный способ)
Пополнение в модале закрытия урока (альтернативный способ)

FAQ

Можно ли пополнить баланс ученика автоматически через платформу?

Нет, платформа используется только для учёта и фиксации пополнений. Тренер вручную отмечает оплату после получения реальных денег.

Где посмотреть историю всех пополнений?

История всех операций отображается на странице истории операций баланса ученика.

БиллингБалансОплатаПодпискаЗавершение урока
5