Что делать, если баланс ученика недостаточен для списания за урок?
Как действовать при недостаточном балансе ученика
Если во время завершения урока у ученика недостаточно средств, система автоматически спишет стоимость урока, и баланс станет отрицательным. Отрицательный баланс выделяется красным цветом.
Для просмотра должников перейдите на страницу Абонементы и используйте фильтр "Баланс", чтобы отфильтровать учеников с отрицательным балансом.
Вся информация о списаниях, задолженности и пополнениях отображается в истории операций баланса ученика. Здесь вы найдёте детали всех транзакций.
FAQ
Можно ли проводить уроки с отрицательным балансом?
Да, система позволяет проводить уроки даже при отрицательном балансе. Баланс автоматически уходит в минус, а задолженность отображается красным.
Где увидеть текущих должников?
Откройте страницу Абонементы и используйте фильтр по балансу, чтобы увидеть только учеников с отрицательным балансом.
Как узнать, когда ученик пополнил баланс после появления долга?
Смотрите историю операций в карточке баланса ученика — там будут отображаться все последние пополнения и гашения задолженности.