База знаний

Найдите инструкцию, откройте раздел или перейдите к нужному вопросу.

Как вручную скорректировать баланс ученика

Как вручную скорректировать баланс ученика

1Откройте страницу Абонементов и выберите ученика

Перейдите в раздел «Абонементы», найдите нужного ученика и нажмите на кнопку «Пополнить» рядом с его именем.

Откройте страницу Абонементов и выберите ученика
Откройте страницу Абонементов и выберите ученика
2Пополнение баланса ученика

В открывшемся окне введите сумму пополнения, выберите способ оплаты и (при необходимости) скорректируйте дату. Можно добавить заметку для пояснения операции. Нажмите «Пополнить» для завершения.

Пополнение баланса ученика
Пополнение баланса ученика
3Списание с баланса ученика

При необходимости списать средства, укажите сумму списания. Можно скорректировать дату. Обязательно добавьте заметку, чтобы пояснить причину списания. Когда всё готово, нажмите «Списать».

Списание с баланса ученика
Списание с баланса ученика
4Проверьте результат и подробную историю операций

Все операции (пополнения и списания) сразу отображаются в балансе ученика. Для подробностей перейдите в раздел 'Аудит', чтобы увидеть детальный отчет по изменениям.

Проверьте результат и подробную историю операций
Проверьте результат и подробную историю операций

FAQ

Можно ли отменить ручную корректировку баланса?

Нет, отменить корректировку нельзя, но вы можете внести её обратную операцию (например, списать, если были ошибочно пополнены, или наоборот).

Для каких случаев используется коррекция баланса вручную?

Обычно – для исправления ошибок оплаты, ручных начислений или корректировки баланса по договорённости.

БалансБиллингПодписка
5